Privacy Policy

Versie: 1 (29-11-2024)

Bij voetbaldeals.be, onderdeel van CYS International B.V., hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en privacy. In deze privacy policy leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, delen en beschermen. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving.

Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de verwerking van jouw gegevens zoals beschreven in dit beleid.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Voetbaldeals.be is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Voetbaldeals.be is onderdeel van CYS International B.V.

E-mail: info@voetbaldeals.be
KvK nummer: 91184916
BTW nummer: 865575563B01

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van jouw interactie met onze website en diensten.

Persoonsgegevens die wij verwerken

• Identiteitsgegevens: Naam, achternaam, geslacht.
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, adres.
• Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld).
• Bestel- en transactiegegevens: Bestelhistorie, betaalmethoden, leveringsinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaat- en sessie-informatie.
• Marketingvoorkeuren: Toestemming voor nieuwsbrieven of promoties.
• Overige gegevens: Informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren of klantvragen.

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

1. Het afhandelen van bestellingen, betalingen en leveringen.
2. Het beheren van jouw account en klantrelatie.
3. Het bieden van klantenservice en beantwoorden van vragen.
4. Het verbeteren van onze website, producten en diensten (op basis van geanonimiseerde data).
5. Het verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen met toestemming).
6. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- of boekhoudregels.

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens alleen op basis van de volgende rechtsgronden:

1. Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van jouw bestellingen en leveringen.
2. Toestemming: Voor marketingactiviteiten, zoals nieuwsbrieven.
3. Wettelijke verplichting: Voor belasting- en administratieve doeleinden.
4. Gerechtvaardigd belang: Voor fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze diensten.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij wettelijk verplicht zijn. De volgende partijen kunnen toegang krijgen tot jouw gegevens:

• Betaalproviders: Voor veilige en efficiënte betalingsverwerking.
• Verzendpartners: Voor het leveren van jouw bestelling.
• IT-dienstverleners: Voor hosting, websitebeheer en beveiliging.
• Overheidsinstanties: Alleen wanneer vereist door de wetgeving.

Wij sluiten met alle externe dienstverleners verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt en beschermd.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleuteling van gegevens (bijv. SSL-certificaat op onze website).
• Beveiligde opslag van gegevens op servers.
• Strikte toegangscontrole voor medewerkers en dienstverleners.
• Regelmatige audits en updates van beveiligingssystemen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (conform fiscale verplichtingen).
• Accountgegevens: Totdat je jouw account verwijdert.
• Marketinggegevens: Tot je je uitschrijft voor onze nieuwsbrieven.

Na afloop van de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

1. Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
2. Recht op rectificatie: Je mag incorrecte gegevens laten corrigeren.
3. Recht op verwijdering: Je mag ons vragen om jouw gegevens te verwijderen (tenzij wettelijk anders vereist).
4. Recht op beperking van verwerking: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je mag je gegevens opvragen en overdragen aan een andere partij.
6. Recht om toestemming in te trekken: Voor bijvoorbeeld marketingactiviteiten.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@voetbaldeals.be. Je ontvangt altijd binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies om de functionaliteit en prestaties van onze website te verbeteren. Voor meer informatie over de soorten cookies en hoe je ze kunt beheren, zie ons [Cookiebeleid].

9. Klachten en toezicht

Als je denkt dat wij jouw gegevens niet correct verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen in dit privacy policy

Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd aanpassen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op onze website.

Contactgegevens

Heb je vragen over ons privacy policy? Neem dan gerust contact met ons op via email op info@voetbaldeals.be